原來泰國也一樣! 圍堵陸客一條龍集團


正當行政院觀光發展推動委員會召集人張景森,指示觀光局要提出大陸市場拓展計畫的同時,每年都有上千萬名陸客湧入的泰國,卻下令整肅陸客團以「一條龍」方式涉嫌逃漏稅,造成泰國旅遊收入的損失。由此可見,連續4年成為世界第一大海外旅遊消費國的中國,雖然貢獻全球旅遊收入高達13%,也「宰制」了許多國家的觀光收入。

根據中國旅遊研究所統計,2015年中國公民出境旅遊共有1.2億人次,旅遊消費金額為1045億美元,比2014年增長16%。而官方甫公布2016年第一季度旅行社出境旅遊團為1064萬人次,和去年同期相比增長幅度為18%。而旅行團最愛去的國家前十名分別是:泰國、香港、日本、韓國、台灣、澳門、新加坡、越南、馬來西亞與印尼。這些屬於短程旅遊、費用屬中低價位的旅遊團,也是中國首次出國旅遊民眾的首選。

陸客一條龍恐玩殘泰國觀光業

泰國是中國批准境外旅遊的第一個國家。近年在「赴泰免簽」政策推動下,和到台灣、日、韓、新加坡等地申請簽證需要附上財力證明、擔保證明相比,中國人要去泰國旅遊申請手續相對容易。只不過,泰國旅遊團走中低價位,陸續出現許多「零團費」旅遊形式,部分不肖業者變相要求陸客「加購」嫖妓、賭博等行程,一度損害泰國旅遊業形象,也讓經營泰國陸客團逐漸走向低品質的惡性競爭。

泰國總理辦公室發言人山聖證實,已經逮捕包括福安、鑫源等至少2家旅遊公司的負責人,發現「一條龍」的共犯結構,包括擁有3000多輛遊覽車的運輸公司、珠寶公司、皮革商品公司、食品公司和保健品公司等,都是以「零團費」但加購各種項目,來賺取每筆收取35%的服務費,可是服務費收入卻未合法繳稅,以每年破千萬人次的陸客團粗估,「逃漏稅的金額達數十億泰幣」。因此泰國將圍堵「零團費」旅行團,提升旅遊品質,真正增加泰國的觀光收入。

年輕族群自由行將成為主力

中國從1988年核准泰國成為民眾可以旅遊的國家開始,陸續以「旅遊經濟」有計畫地開放,核准全球150個國家和地區。而陸客旅遊的模式也隨著開放步調改變。今年5月中投顧問發布的《2016-2020年中國出境旅遊行業深度調研及投資前景預測報告》中指出,由於經濟能力的提升,旅遊群體消費也在改變,其中20至40歲族群將成海外旅遊的主力軍,而以2至4人為規模的自由行比率已超過團體旅遊,多半以家庭、情侣、朋友方式出遊,尤其踏入職場不久的「90後」(約20-30歲)是對海外旅遊中興趣最高的一群人。報告中發現,2015年「90後」海外旅遊人次比前年增長了3.5倍,而這群年輕族群特別偏好有主題性的自由行產品,例如海島行、購物行、美食之旅、文創之旅等等。

陸客挾帶龐大的觀光經濟,讓泰國嚐到甜頭也嚐到苦頭,而台灣旅遊市場本來就不大,一旦陸客流動,產業震盪相對明顯。要如何不受對岸計劃性操控,又能夠順應趨勢找出台灣發展的利基點,政府跟業者應該不要再互相指責,將對立轉化為合作,才有機會賺到陸客觀光商機!