沃爾瑪巨資收購印度最大電商 要在海外與亞馬遜一較高下?

國際財經

沃爾瑪收購Flipkart 77%股權,後者在2007年由兩位亞馬遜離職員工所創立(圖片來源/Flickr)

美國大型零售商沃爾瑪百貨(Wal-Mart)在中國發展遇到阿里巴巴等電商強敵,又逢美國總統川普準備對中國發動貿易戰,沃爾瑪於是把目光轉向快速增長的印度,砸巨資收購印度電商龍頭Flipkart 77%的股權,響應川普的印太戰略(印度洋加上亞太地區),以抗衡中國的「一帶一路」政策。

為了提高印度跳躍式網購市場佔有率,足跡遍及5大洲沃爾瑪這筆交易價格高達160億美元,成為該集團史上最大一筆交易,有助沃爾瑪在印度市場的競爭,比強敵亞馬遜搶得先機。

Flipkart宅配服務遍及1億印度人

Flipkart的送貨員騎著摩托車,穿梭在大街小巷,大約為1億人口提供宅配服務,後座綁了超高的包裹幾乎將駕駛淹沒,這已經成為有13億人口的印度常見的街頭景象。

根據Forrester統計,印度線上銷售近幾年來呈現爆炸性成長,去年總額達196億美元(4,757億元台幣),2018年銷售增速會加快,國際貨幣基金也預估印度今年經濟成長率將高達7.4%。

沃爾瑪這次擊敗亞馬遜,抱得美人歸,鞏固Flipkart在印度電商高達27%的市占率,勝過亞馬遜的個位數市占率,Flipkart的物流、支付和服裝業務提供新的增長領域;Flipkart旗下供應鏈大約服務超過800個城市,每天運送50萬個包裹。

沃爾瑪將持有大約77%的Flipkart股權,其餘股權由聯合創辦人Binny Bansal等現有股東持有,其他股東包括Tencent Holdings、Tiger Global Management和微軟。

沃爾瑪執行長Doug McMillon表示,「從規模與成長率來看,印度為最具有吸引力的零售市場之一,他們投資Flipkart,代表攜手合作引領電商市場轉型的機會。」總部位於Bangalore大城市的 Flipkart在2007年由兩位離職的亞馬遜員工Sachin Bansal與Binny Bansal所創立。

沃爾瑪執行長馬不停蹄布局電商市場

McMillon自從2014年接下執行長職務後,便積極拓展美國和全球線上銷售市場,在有7億多人口的中國,亞馬遜難以對抗電商龍頭阿里巴巴,沃爾瑪自從1996年首次進入中國,到現在只開了400多家實體店面,沃爾瑪在中國和阿里的對手公司京東商城(JD.com)簽訂策略結盟,以擴張物流服務。

McMillon上台後,展現挑戰巨獸亞馬遜的雄心,決定數件重大電商併購交易,在收購Flipkart以前,沃爾瑪於2016年以33億美元金額收購Jet.com線上銷售平台後,這段時間也陸續併入了5家以線上銷售為主的電商業者,目前為止在線商可供銷售的品項已超過7,000萬的品項數,距離亞馬遜在北美有超4億品項數還有很大的差距,但是後續值得觀察,沃爾瑪能否扭轉頹勢。

沃爾瑪的電商收入占全年5000億美元營收的比重僅4%,遠遠落後亞馬遜,83美元左右的股價也差亞馬遜的1609美元一大截,但是沃爾瑪已在努力改善店員職業訓練服務品質,提升顧客消費經驗,裝潢店面,清除庫存,該集團目前在憑藉這些優勢超越美國許多實體零售商。

首先是沃爾瑪商場具有便利性,沃爾瑪在全美擁有5,000家實體店面,90%的家庭與其商場的距離在16公里內,當零售業提供線上購物,但實體店面取貨時,較多的地點選項,對消費者來說較方便。其次是沃爾瑪商品價格較低,服務改善,客戶滿意度整體提升。

最後是擁有數位技術,沃爾瑪在網路上有超過7000萬件品項的商品,只要消費超過35美元,公司即提供免費 2 天的到貨運送服務。同時,旗下網站 Jet.com還有針對服飾品牌 ModCloth、Bonobos、MooseJaw 與 Shoebuy 的併購,都是沃爾瑪的優勢。