趕在2022年倒數，金管會針對國泰世華系統當機案開出1200萬元的史上大罰單，除此之外，總經理李偉正也被調降每月月薪30％、為期3個月。
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國泰世華銀遭罰1200萬元、總經理減薪3個月
國泰世華銀行今（2022）年10月初才發生ATM、網銀以及信用卡收單服務出現異常，沒想到該案懲處還未出爐，今年12月1日竟然又再次發生系統異常。由於金管會主委黃天牧先前已在立法院承諾，針對國泰世華銀行10月、12月兩次當機併案處理，年底前將作出懲處，如今裁罰案出爐，核處新臺幣1200萬元罰鍰、調降總經理李偉正每月月薪30％，為期3個月。
金管會銀行局副局長林志吉指出，此次開罰1200萬元，主是目前資訊系統類裁罰案的最高金額，主要是基於該行頻繁發生系統事件，影響到金融服務的穩定及客戶權益，其次是，10月8日事件發生時受影響客戶高達1萬8千筆、合計影響金額1118萬元，第三則是金融機構受有實質上的金錢損害，包括提供客戶補償措施、簽約特約商店也提供減免手續費。
林志吉進一步解釋，國泰世華銀行以往雖有針對機電設備、負載設備進行演練，但廣度跟深度不足，該行明知高壓變壓器施作工時長達13小時，卻未妥適安排施工發生事故時緊急應變方案，導致無替代電力來源可供應變，進而影響相關金融服務及客戶權益。
另外，根據「銀行資本適足性及資本等級管理辦法」第18條第3項規定，就第二支柱監理審查要求國泰世華增加作業風險的相關資本計提，因此，國泰世華銀行必須增提資本，處以再加0.24倍，影響三類資本適足率0.15～0.22個百分點，若要回到今年第3季原有的資本適足率水準的話，約莫需要42億元，下月開始實施。
金管會也要求國泰世華銀行，未來應加強資訊系統基礎設施定期維運測試的深度及廣度，以避免在嚴重情境下再度發生相同情事；另外，也請國泰世華銀行就改善措施，應經獨立第三人查核並提報董事會報告，並由稽核單位列管追蹤及納入內部查核重點。
金管會也要求國泰世華銀行，全面檢討本案所涉當責人員責任，並研議對委外廠商追償；另外也須加強消費者保護措施，包括在第一時間應即時對外充分說明，加強客服對客戶之說明，並提供客戶多元協處管道。
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金融業今年罰單合計約2.4億元，確定未達罰鍰預算目標
若不含此次國泰世華銀行系統當機案，攤開今年以來，金管會三局銀行局、保險局、證期局的裁罰累積金額，根據金管會日前統計，截至12月27日為止，金融三業總罰鍰金額約2億2946萬元，其中，銀行局共開出19張罰單、金額共9712萬元；保險局有59件罰鍰、金額共6670萬元；證期局（含證券期貨業、上市櫃公司罰單）則開出225件罰鍰、金額共6564萬元。
換言之，再加上這次國泰世華銀行的大罰單，累計今年以來金融三業總罰鍰金額約來到2億4146萬元，比起2021年全年的3億3434萬元，年減約28％；而金管會對於2022年全年罰鍰的預算目標是2.91億元，今年也等於是確定無法達成預算目標。
