誠品爆個資外洩 業者急發5大聲明 涉及「統戰言論」行政院才要出手?

資安

誠品書店近日捲入個資外洩爭議,「台灣佇遮計畫」副祕書長楊欣慈日前在誠品網購書籍《阿共打來怎麼辦》,沒想到隨後竟接到自稱是誠品回訪的詐騙電話,甚至頻頻強調「中國武統是必然」,屢屢發言統戰言論。

楊欣慈日前也聯合台灣基進黨召開記者會,她指出,對方自稱「台灣人」,但口音、用語都像中國人,對台灣的地理、時事也不清楚。她質疑是否誠品書店疑似泄露用戶的個人資料。 

台灣基進黨表示,根據刑事警察局去(2022)年統計全年度詐騙高風險賣場,其中,誠品書局名列前5名詐騙高風險賣場,2021年更是詐騙風險第一高的平台;基進黨主席王興煥指出,資訊安全就是國防安全,數位發展部一年預算高達200億,保護民眾資安責無旁貸。

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涉及「統戰言論」行政院、數發部才要出手,其餘呢?

眼看著議題持續延燒,行政院副院長鄭文燦日前表示,按照規定,要在3日內完成行政檢查,數位部要求誠品提供相關資料,人員也要配合調查,若有個資外洩也會因應相關外洩情況來做行政裁罰。

而數發部數位產業署也在今(16)日上午也會同資安院、資策會及內政部警政署組成行政調查小組,共同前往誠品生活公司進行實地行政調查。數位部也表示,將會在10天內提出完整報告,若有違法,將要求限期改善,甚至2週內能做出行政處分。

儘管行政院、數發部等部會聯手釐清調查是否為個資外洩事件,但看在鄉民眼裡,似乎不以為然,包括有人在網路上揶揄:「人民個資被洩露,網路詐騙害慘一堆人,數發部都無動於衷,碰到一件和大陸有關的電話騷擾就突然活起來了」、「必須滿足特定條件,民進黨才會突然醒過來雷厲風行為您服務」等等。

事實上,自從數發部在去(2022)年8月27日掛牌成立以來,就陸續發生戶役政個資外洩、華航會員資料庫300萬筆個資外洩、iRent個資外洩、微風百貨90萬會員個資遭駭等事件,顯然個資外洩的問題依舊遍地開花。

但層出不窮的資安問題,為何都沒有看見政府重視?反倒是誠品書局的一樁民眾接獲「中共打來了」的電話事件才要硬起來處理,這對照去年,數發部掛牌成立的現場,總統蔡英文才高喊「資安即國安」,如今顯得格外諷刺。

數發部自去(2022)年8月27日掛牌成立以來,就陸續發生多起個資外洩事件,如今政府又要成立個資保護委員會,專責監督個資問題,引發外界關注。(圖片來源/行政院提供)

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誠品捲入個資外洩事件,業者發布5點聲明

針對讀者購買《阿共打來怎麼辦》一書,卻疑似個資外洩的事件,誠品也在16日發布5點聲明回應,第一,針對本次個資事件,誠品已就受侵害情況進行報案,並全力配合相關主管機關調查;對於當事人雙方之間的話術和動機,盼藉由調查進一步釐清。

第二,業者表示,「誠品線上」提供顧客購物便利性和實體通路以外更豐富的商品選擇,相關資訊與數據並未串接至海外;第三,誠品長期委託多家外部專業資安公司進行誠品線上檢測與防護,近一年來已發送800萬則簡訊及郵件提醒顧客防範,雙管齊下以降低詐騙風險。

同時誠品也呼籲,臨近選舉,各種事件易因政治議題而複雜化,懇請相關主管機關能以公正客觀之立場處理本事件,並感謝外界的批評指教;後續也將會盡力強化資安防護與提醒顧客工作,持續精進並努力維護顧客權益。

企業洩漏個資最重罰1500萬,成立個資保護委員會

值得注意的是,因應近期不斷發生重大個資外洩事件,但原本的《個資法》相關罰則卻偏低,立法院今(16)日也三讀通過《個人資料保護法部分條文》,其中針對針對企業未善盡安全維護義務洩漏個資相關罰則,將提高至新台幣2萬元以上、200萬元以下罰鍰,並限期改正,若限期未改善或情節重大,將處以15萬元以上、1500萬元以下罰鍰;屆期未改正者,採按次處罰。

另外,也明定「個人資料保護委員會」為個資法主管機關,且為獨立機關。據指出,「個資保護委員會」籌備處最快預計在今年8月成立,而個資保護委員會正式掛牌前,還必須先送組織法草案到立院審查。後續能否徹底個資外洩案件不再發生,值得民眾關注。

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