臉書（Facebook）執行長祖克伯（Mark Zuckerberg）一連出席兩天美國參議院商業及司法委員會聯合聽證會，針對洩漏個資案展開你來我往的瘋狂質詢，整場下來，祖克柏都展現誠懇的態度坦誠面對一切，更承認臉書沒辦法完全杜絕非法廣告，甚至連祖克柏自己的臉書資料也被賣掉。
當然，針對這樣的失誤，祖克柏坦白的告訴眾議員，臉書沒有辦法阻止所有不法廣告，雖然臉書目前有200人負責反恐，監控恐怖主義的內容，並搭配AI過濾，但仍然可能不夠。針對這點，祖克柏承諾會積極解決問題，未來會更主動下架不法廣告。
符合美國英雄主義，祖克柏用樂觀收買人心、股價
在質詢過後，針對這次祖克柏的誠懇表現，加上未來會改過的承諾，媒體幾乎以反敗為勝來定義祖克柏這一戰，美股也一連兩天都表現良好，甚至砲火轉向在參議院質詢的年長議員們，說這些老議員們似乎根本不懂臉書的運作就在質詢。
事實上，祖克柏在10日時，就在自己的臉書上寫下了這段話：「我即將在參議院面前作證，會更加了解臉書該如何更廣泛地看待我們的責任，並不只是創造出一個工具，更加需要確保工具的使用得到改善。我將盡我所能，讓臉書成為每個人都能與他們關心的人保持緊密聯繫的地方，並確保它是這世上的積極力量。」
整段話相當正面樂觀，而且把這些重責都扛在自己身上，相當符合美國英雄主義的想像，再加上出席質詢期間，祖克柏一改過去輕鬆的打扮，而是穿著正裝出席，看起來格外誠懇，讓鏡頭上中的祖克柏看起來更誠懇、讓人想去信任。
在台大社會系任教的教師李明璁，更直接在臉書上指出祖克柏的打扮，象徵著祖克柏是要來道歉（和反敗為勝）的，因此他不能再演矽谷男孩，必須像個華府男人。
未來，仰賴AI會更安全嗎？
當然，撇除祖克柏在個人戰場上的優良表現，使用者更關心的當然是自己的隱私問題，像這次個資洩漏的導火線－劍橋分析事件，未來還會冒出幾件呢？自己也會是輿論操作下的一個傀儡嗎？
這次祖克伯在質詢期間，不斷強調投入多少人力在內容審查，但即使投入再多人力，都不足以杜絕這樣的問題，因此未來將開發的更好的AI（人工智慧），用來自動化的管制各種色情暴力、仇恨言論、假消息、恐怖主義等訊息。
然而把這一切審查交給AI就能夠解決一切嗎？在會議上祖克柏幾乎把言論審查問題推給AI，表示是AI不完備的責任，未來只要優化AI就可以盡可能地減少個資外洩問題。
PTT創世神杜奕瑾也在臉書粉絲頁指出，在法規人員對新科技的不了解的狀況下，已經不容易用單純的行為去把持中立性，這也是為何在許多涉及公眾議題台灣AILabs強調演算法的開放以及資料的開放驗證，顯然美國立行政法人員需要加強這方面課程才問得下去。
歐盟GDPR五月上路，臉書首當其衝
事實上有常使用臉書的使用者，便稍微能知道，有時候會發生明明沒有違規，但卻只是因為被人解舉導致貼文被移除的狀況，甚至帳號被封鎖，這時候，臉書要你提供資料供其審核，問題是，審核的人是誰？你上傳的個資怎保證不會被臉書外洩？凡此種種都無法得知，這一次祖克伯也沒有對此有什麼說明。
雖然祖克柏表示會優化這樣的AI來杜絕臉書的一些問題，但未來實務上會有多少「誤殺」率？還有刪留的標準到底為何？這些全都交由臉書決定嗎？在規範追不上科技的時代，被動等待臉書的改善之外，使用者減少自己對工具的依賴，以及不斷培養自己的識讀能力，也是現代不可或缺的趨勢。
只是，祖克伯過了美國國會聽證會這一關，恐怕還有另一關要過，那就是歐盟從今年5月起將實施更為嚴格的個人資料保護規則（European Union General Data Protection Regulation,GDPR），一般認為GDPR正式上路後，這個號稱史上最嚴資料保護令，首當其衝的就是臉書，祖克伯要面臨的考驗還在後台。
