許多民眾經常會接到銀行電話詢問是否有貸款、投資等需求，不僅電話多到很困擾，即便民眾拒絕之後，也仍舊會一直接到電話，因此引發民怨，也逼得金管會出手管理。
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信用卡客戶卻被推銷貸款，金管會祭2項措施加強管理
金管會銀行局長莊琇媛27日在立法院財委會表示，4月25日已找銀行開會，召開這個會議主要是因為當初在檢查的時候發現爭議，像是消費者抱怨明明是信用卡客戶，但銀行卻推銷個人信貸，因此金管會認為有必要處理。
莊琇媛指出，會中已達成2項共識，包括當客戶簽契約時，例如簽立信用卡契約書時，必須讓客戶知道銀行可能會做類似商品的行銷，必須經過當事人同意；其次是目前儘管已有電話行銷規範，銀行也必須精進電話行銷話術，讓客戶充分表達是否願意接到電話，避免日後造成客戶困擾。
國民黨立委賴士葆指出，電話行銷不堪其擾的案例凸顯出個資外洩的嚴重性，是否能要求銀行公會允許個人限制電話行銷，也就是說，消費者可以透過登記制度表明不要接到電話行銷；對此，金管會主委黃天牧回應，像是某消費者是信用卡客戶，在簽契約時，銀行必須告訴客戶未來可能會行銷其他商品，必須經過客戶同意才可以。
莊琇媛進一步表示，如果是金融機構的行銷電話，已經明確要求銀行，若客戶告知不接受電話行銷，銀行系統必須註記。但賴士葆認為，若沒有訂定金融機構罰則，恐怕電話行銷亂象仍依舊持續上演。
民進黨立委郭國文也表示，電話行銷確實是多數人的困擾，但若只從未來辦卡的後端才進行管理，顯然對於現況改善無濟於事，應該要求銀行公會針對業者做相關限制性行為，像是溯及既往的方式杜絕電話行銷的干擾問題；金管會則承諾將會研究看看。
民進黨立委林楚茵也認為，金融消費者的個資歸屬應該優先界定，金融機構應將固有客戶個資與向外購買陌生開發個資的資料分開；其次，銀行電話行銷又分為業務通知夾帶業務行銷與單純電話行銷，兩者應列為不同態樣而做差異規範，要求銀行不能把所有客戶個資都當成自身資產任意使用。
金管會黃天牧主委則回應，金管會正積極改善個資使用，目前最重要的是要求得到客戶書面、明確同意個資使用，金管會也會持續對個資的使用方式及利用範圍持續強化規範。
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金融詐騙不只限於股票，還有假借期貨、保險、融資之名詐騙
除了電話行銷不堪其擾，近年來也出現詐騙集團冒用名人透過網路平台進行釣魚廣告，進行投資詐欺行為氾濫，為了減少網路詐騙，行政院在4月中通過「打詐三法」案修法，包括「洗錢防制法」、「證券投資信託及顧問法」及「個資保護法」相關修文修正草案。
金管會主委黃天牧也指出，透過金管會與Google、Meta等網路社群平台業者合作為打詐，從4月10日至25日共有255件通報、已有221件下架，目前已有部分發揮平台自治的效果，不過這是末端的管理，若能修法「投信投顧法」，未來朝向網路投資廣告實名制及下架機制，包括平台與廣告委託刊播者、出資者皆必須負起連帶損害賠償責任，才是源頭管理。
但郭國文、民進黨立委郭佳濱則提醒，投信投顧法僅限於有價證券，但詐騙投資標的不僅限於有價證券，還包括虛擬貨幣、期貨、保險等其他樣態的金融詐騙，郭國文認為，過去的經驗都是「因為一個投資標的就要修一次法」，實在大費周章，希望金管會除了末端管理之外，源頭管理也應該周延。
